법률 및 데이터 정책
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월
본 정책은 VPNEC가 네트워크 가속 서비스를 제공할 때 어떤 데이터를 처리하는지, 처리 목적과 보관 방식, 사용자가 행사할 수 있는 관리 방법을 설명합니다. 본 서비스를 이용하면 이 정책을 읽고 동의한 것으로 간주되며, 관련 처리 방식에 동의하지 않는 경우 해당 기능의 이용을 중단해야 합니다.
적용 범위 및 처리 원칙
본 정책은 VPNEC 마케팅 웹사이트, 사용자 패널, 구독 서비스, 클라이언트 연결 및 문의 티켓 기능에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정 인증, 구독 제공, 트래픽 산정, 주문 처리, 장애 진단 및 사이트 보안 유지에 필요한 범위로 제한됩니다. 이러한 목적과 관련 없는 데이터는 일반적인 서비스 자료로 수집하지 않습니다.
VPNEC는 기능에 필요한 범위로 데이터 수집을 제한하며, 계정 정보·거래 정보·사이트 방문 통계·임시 진단 정보를 구분합니다. 사용자 패널의 서비스 데이터는 공개 마케팅 페이지를 방문했다는 이유만으로 자동 수집 범위가 확대되지 않습니다.
수집 데이터 및 처리 목적
계정 정보: 이메일 주소 없이 사용자명과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNEC는 계정 식별, 로그인 상태 유지 및 사용자 패널 보호를 위해 사용자명과 인증 정보를 처리합니다. 가입 시 이메일 주소는 필수 항목이 아니며, 계정 생성만으로 이메일 주소 제공을 요구하지 않습니다.
주문 및 구독 정보: 요금제 활성화, 트래픽 산정, 업그레이드, 환불 및 주문 조회를 위해 본 서비스는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 수단, 결제 상태, 구독 상태, 트래픽 사용량 요약 및 관련 작업 기록을 보관합니다. 이러한 기록은 거래 이행, 분쟁 처리 및 계정 상태 표시를 위해 사용됩니다.
방문 통계: 공개 웹사이트를 방문할 때 서버는 요청 시간, 페이지 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, 언어 설정 및 서비스 제공에 필요한 네트워크 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 데이터는 콘텐츠 방문 현황을 집계하고 비정상 요청을 식별하며 페이지 장애를 수정하는 데 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트를 이용하는 행동 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
문의 티켓 내용: 사용자가 패널을 통해 문의를 제출하면 VPNEC는 문제를 파악하고 답변하기 위해 티켓 본문, 첨부파일 및 해당 계정 정보를 처리합니다. 문의 내용에 문제와 무관한 민감 정보를 포함하지 마세요.
무로그 및 연결 진단
VPNEC는 무로그 정책을 시행하며 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 대상 도메인, 전체 URL, DNS 조회 내용, 통신 본문 또는 터널을 통해 전송된 파일 내용도 저장하지 않습니다. 정상적인 연결 과정에서는 계정과 장기간 연결되는 검색 활동 기록을 생성하지 않습니다.
요금제 트래픽을 산정하기 위해 본 서비스는 계정 단위의 업로드 및 다운로드 사용량 요약을 처리할 수 있지만, 해당 요약에는 접속 대상이나 전송 내용이 포함되지 않습니다. 연결 장애 또는 보안 이상이 발생하면 시스템은 오류 유형, 클라이언트 플랫폼, 선택한 연결 지역 및 필요한 연결 상태 정보를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 임시 진단 정보는 장애 해결과 비정상적인 사용 방지를 위해서만 사용되며, 문제 해결이 완료되거나 더 이상 필요하지 않으면 삭제 또는 비식별화됩니다. 영구적인 연결 로그로 보관하지 않습니다.
쿠키·로컬 저장소 및 결제
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 선택, 인터페이스 환경설정 및 필수 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 항목은 로그인과 페이지 이동이 정상적으로 작동하도록 하는 데 사용되며, 터널 내부의 접속 내용 저장에는 사용되지 않습니다. 사용자는 브라우저에서 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 인터페이스 환경설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다.
결제는 Alipay, WeChat 또는 USDT에 해당하는 제3자 결제 시스템에서 처리합니다. 결제 제공업체는 자체 정책에 따라 결제 계정, 거래 증빙 및 위험 관리 정보를 처리할 수 있습니다. VPNEC는 주문 완료에 필요한 거래 결과, 결제 수단 식별 정보 및 주문 상태를 전달받지만, 제3자 결제 제공업체의 데이터 처리 기준을 직접 통제하지 않습니다. 사용자는 선택한 결제 제공업체의 개인정보 안내도 함께 확인해야 합니다.
데이터 보관·삭제 및 사용자 관리
계정 정보는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 구독 기록은 거래 이행, 분쟁 처리, 보안 확인 및 적용되는 의무에 필요한 기간 동안 보관되며, 처리 목적이 달성되면 삭제·비식별화하거나 추가 이용을 제한합니다. 방문 통계는 계정을 직접 식별할 수 없는 집계 결과로 처리될 수 있으며, 원본 요청 정보가 더 이상 처리에 필요하지 않으면 보관을 중단합니다.
사용자는 사용자 패널에서 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 열람할 수 있으며, 문의 티켓을 통해 계정 정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 받으면 VPNEC는 먼저 계정을 확인합니다. 완료되지 않은 주문, 환불 처리, 분쟁 해결 또는 필요한 보안 기록과 관련된 데이터는 해당 사안이 종료될 때까지 삭제 대신 이용이 제한될 수 있습니다. 계정을 삭제하면 기존 구독과 패널 데이터를 더 이상 이용하지 못할 수 있습니다.
정책 업데이트 방식
본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 절차 또는 적용 요건의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며, 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 변경됩니다. 데이터 처리 범위에 중대한 변경이 있는 경우 VPNEC는 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내할 수 있습니다. 관련 기능을 계속 이용하기 전에 업데이트된 내용을 확인해야 합니다.