法务与数据规则

隐私政策

最后更新：2026 年 8 月

本政策说明 VPNEC 在提供跨境网络加速服务时处理哪些数据、处理目的、保留方式以及用户可采取的控制措施。使用本服务即表示用户已阅读本政策；不同意相关处理方式时，应停止使用对应功能。

适用范围与处理原则

本政策适用于 VPNEC 营销网站、用户面板、订阅服务、客户端连接以及工单功能。数据处理以完成账户认证、交付订阅、计算流量、处理订单、排查故障和维护站点安全为限。与这些目的无关的数据不作为常规服务资料收集。

VPNEC 按功能所需控制数据范围，并区分账户资料、交易资料、站点访问统计和临时诊断信息。用户面板中的业务数据不会因为访问公开营销页面而自动扩展收集范围。

账户资料：注册无需邮箱地址，使用用户名与密码即可完成注册。VPNEC 处理用户名和认证凭据，用于识别账户、维持登录状态及保护用户面板。注册邮箱不是开户必填项，也不会因创建账户而要求提供邮箱地址。

订单与订阅资料：为完成套餐开通、流量核算、升级、退款和订单查询，本服务保存所选套餐、订单金额、支付渠道、支付状态、订阅状态、流量使用汇总及相关操作记录。这些记录用于履行交易、处理争议并向用户展示账户状态。

访问统计：访问公开网站时，服务器可能处理请求时间、页面路径、来源页面、浏览器类型、设备类别、语言设置和必要的网络请求信息。此类数据用于统计内容访问情况、识别异常请求和修复页面故障，不用于建立用户浏览国际网站的行为档案。

工单内容：用户通过面板提交问题时，VPNEC 会处理工单正文、附件及对应账户信息，以便定位问题并回复。请勿在工单中提交与问题无关的敏感资料。

VPNEC 执行无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存目标域名、完整网址、DNS 查询内容、通信正文或经由隧道传输的文件内容。正常连接过程中不会建立与账户长期关联的浏览活动记录。

为计算套餐流量，本服务可处理账户级的上传与下载用量汇总，但该汇总不包含访问目标或传输内容。发生连接故障或安全异常时，系统可能临时处理错误类型、客户端平台、所选线路区域和必要的连接状态信息。临时诊断信息仅用于排障与防止异常使用，在排障完成或不再需要时删除或去标识化，不作为持久性连接日志保留。

网站和用户面板会使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言选择、界面偏好以及必要的安全状态。这些项目用于让登录和页面跳转正常工作，不用于保存隧道内的访问内容。用户可以通过浏览器清除相关数据；清除后可能需要重新登录并重新选择界面偏好。

支付环节由支付宝、微信或 USDT 对应的第三方支付系统处理。支付方可能依据其自身规则处理付款账户、交易凭据和风险控制信息。VPNEC 接收完成订单所需的交易结果、渠道标识和订单状态，不直接控制第三方支付方的数据处理规则。用户应同时查阅所选支付方的隐私说明。

账户资料在账户持续使用期间保留。订单、退款和订阅记录按照履行交易、处理争议、安全核查及适用义务所需的期限保存；达到处理目的后，将删除、去标识化或限制继续使用。访问统计可汇总为无法直接识别账户的统计结果，原始请求信息不再具有处理必要性时停止保留。

用户可以在用户面板查看可用的账户与订单信息，并可通过工单申请更正或删除账户资料。收到删除申请后，VPNEC 会先完成账户核验；仍与未完成订单、退款处理、争议解决或必要安全记录相关的数据，可能在对应事项结束前受到限制而非直接删除。删除账户可能导致现有订阅和面板数据无法继续使用。

本政策可能因服务功能、数据流程或适用要求变化而更新。更新后的文本会发布在本页面，并同步修改页面顶部的最后更新月份。涉及数据处理范围的重要变化时，VPNEC 可通过网站或用户面板提供提示。继续使用相关功能前，用户应阅读更新后的内容。